Hogyan kel lemondani a telenornál az uj dijszabást?

Beballagsz az egyik ügyfélszolgálatukra (állítólag nagy a tumultus), vagy a 1220 - ingyenesen hívható - számukon is le lehetne, de egész nap foglaltat jelzett, "a hívott szám pillanatnyilag nem kapcsolható"-zott, alapból csak nem jött létre kapcsolat (ki se csöngött).

Illetve a weboldalukon is van - elméletileg - ügyfélszolgálati elérés, de én ott csak azt találtam, hogy milyen csomagom van és az mennyire drágulna. A visszautasítással kapcsolatban a fentieket javasolták.

Délutánra annyit változott, hogy már be sem tudok jelentkezni...

Jó tanács: ha telefonon mégis bejutsz (a 1220-on), ne azt a menüpontot válaszd, hogy "kétoldalú szerződés elutasítása" (vagy valami ilyesmi), mert kis idő után nekem vonalat bontott. Azóta sem sikerült egy hívás sem...

Utólag tudtam meg, hogy a "későbbi visszahívás" a helyes válasz, mert az meghosszabbítja a határidőt.

Ez persze csak arra vonatkozik, ha tényleg sok-sok hívásra jutsz be. Ha valami csoda folytán helyreáll a rendszerük (és elsőre bejutsz), megpróbálhatod egyből a visszautasítást.

Kártyás előfizető esetén, ha a kétoldalú szerződésmódosításra vonatkozó ajánlatot nem fogadta el, a megváltozott feltételek az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 134. § (16) bekezdése alapján a 2015. július 1. napján vagy azt követően történt első előfizetői egyenlegfeltöltéssel kezdődően lesznek irányadóak. Esetükben az előfizető általi egyenlegfeltöltés a jogszabály szerint új határozott idejű szerződés ráutaló magatartással történő megkötésének minősül, az egyenlegfeltöltéssel az előző határozott idejű szerződés megszűnik, de az előfizető hívószáma változatlan marad.

Vagyis, akár tetszik, akár nem fognak emelni (ha nem holnaptól, akkor a következő egyenlegfeltöltéstől).