Hogy működik a Packeta?

Konkrétan arra vagyok kíváncsi, hogy a Packeta házhoz hozzá e a csomagot vagy csak a depo pontoknál lehet átvenni? Mert rendeltem valamit Temun, és már egy jó ideje várom pedig eddig amég a DPD hozta nem volt baj késéssel, de megadtam a címem, ami panel lakás, ilyenkor akkor is házhoz hozzák ha panel vagy átvevő ponthoz? Mert semmi információt nem ad erről a Packeta és kezd idegesíteni.