Kibontott tömegnövelőt vissza lehet küldeni (Myprotein)?

Tegnap kibontottam a tömegnövelőt, bekevertem az előírtaknak megfelelően, de borzasztóan por íze és állaga van, fogyaszthatatlan számomra. Próbáltam vízzel is higítani, ráztam egy fél óráig, de változatlan volt. Kibontottan visszaküldhetem? Vissza fogják adni az árát, vagy egy részét? Írtam az ügyfélszolgálatuknak is, de értelmetlen választ kaptam