Az emberek többsége miért nem szereti meghallgatni a másik felet? Ez valami önzőség?

Megfigyeltem,hogy az emberek többsége szeret itélkezni és véleményt mondani a másik félről ,meg csak úgy beolvasni kiosztani stb.,meg másokról véleményt mondani anélkül,hogy meghallgatnák a másik fél verzióját és álláspontját.Párkapcsolatokról is hallottam már ,meg régen én is megtapasztaltam mikor a ,,kedves" odabökte nekem turbó gyorsasággal,hogy ez meg az nem tetszik bennem és változtassak de ő nem fogad el semmi kritikát véleményt és egyenesen dührohamot kap ha mondunk neki valamit vagy közli ezt most ne beszéljük meg és ez megy hetekig és hónapokig.Ebből következik a kapcsolatok ellaposodása ,mert ugye hosszú távon nem életképes ilyen kapcsi és következmény még az emberek háta mögött történő kibeszélés ami megint nem tetszik senkinek, meg jön a hiszti,hogy ,,miért nem a szemembe mondja". Remélem érthető voltam.Mi az ami működik?