Szén-monoxidos kérdés. Kategóriát nem tudom, de talán ide jó lesz. (?)

Tehát. Egy 8 szintes épület egyik földszinti lakója vagyok. Bélelt kéményeink vannak. A kéményseprők évekkel ezelőtt azt mondták, hogy a wc-ben levő kémény "kisajtónak" mindig ZÁRVA kell lennie. Az augusztus eleji nagy viharban némi viharkár ért (pont a kéményen keresztül) és utána nagyon alaposan ellenőriztem, hogy a kisajtó zárva legyen. Erre most nyitva van és be sem tudom zárni (fogóval próbálom és az újra és újra "túlforog", nem fogja meg).

Kit hívjak, kihez fordulhatok ezzel?

Félreértések elkerülése végett: NEM amiatt kell a kisajtónak zárva lennie, hogy ne ázzak be, hanem azért, hogy a CO ne tudjon bejönni.