Mitől konyul le a szája?

Van egy 14 éves lány ismerősöm, akinek egy hónapja egyik pillanatról a másikra lebénult a fél arca. Előző este nem érzett ízeket, a vizet sem, és másnap úgy ébredt fel, hogy nem mozgott a fél oldalon (bal) a szája. Azonnal orvoshoz vitték, állítólag injekciót kapott, és azt mondták, gennyes arcüreggyulladása van. Azóta injekciókúrára hordják hetente kétszer, de a szája nem javult, változatlanul lefittyed az egyik sarka. Nem érzi magát rosszul, viszont rettenetesen bántja őt a szája, és emiatt elviselhetetlenü bánik mindenkivel maga körül.

Tud valaki mondani valamit, mitől van neki ez a szájlekonyulás, hogyan segíthetnénk rajta, vagy mikorra és mitől múlik el?

Előre is köszönöm az értelmes válaszokat.