Mit tudunk tenni az adott helyzetben?

A párom apja 7 éve meghalt.A párom külföldön tartózkodott(anyukája is) amikor történt,mikor eltemették akkor szóltak neki!Most kaptuk egy levelet biztosítótól,hogy magánnyugdíj pénztártag volt és a bent lévő megtakarítást a párom örökölné,de szükség van a jogerős hagyatéki végzésre.Szóval voltunk a jegyzőnél,aki azt mondta nem történt meg a hagyatéki tárgyalás,mivel nem találták a közeli hozzátartozókat.De mellette ott áll,hogy az édesanyja temette el!meg az összes rokon testvér ott él helyben!Szóval mit lehetne tenni ez ügyben?Vagy a biztosító honnan tudja,hogy a párom az örökös,hisz van egy testvére is?Esetleg hagyatéki tárgyalás felvétele?Azt sem tudjuk igazából mennyi megtakarítása volt,mert biztosító nem ad felvilágosítást.