A Petnet oldaláról való rendelés után az volt az e-mailbe, hogy a kiszállítás előtti napon kapok egy e-mailt, de ez még nem történt meg. Mire számítsak? Ilyenkor mi van? Írjak az ügyfélszolgálatnak?

Külső beszállítós boltokkal soha nem lehet pontosan tervezni, mert vagy nincs egyáltalán saját raktárkészletük, vagy nagyon korlátozott.

Ha tehát csúszik valamiért a beszerzés, az a vevőn csattan.

Ez a petnet pl 30 napos kiszállítást is ír és a 2 napos szállítási időt sem garantálják, tehát ez akármennyi lehet. Ha MPL-lel kérted, akkor a feladás utáni első munkanapon kapod meg. Ha GLS-sel, akkor a feladástól számítva 2. munkanapon.

Legközelebb válassz olyan webáruházat, ami saját raktárkészletből dolgozik aznapi feladással. Nem lesz ötezer árufajta, de legalább nem kell annyit várni.

2-4 nap az munkanap, a hétvégét ne számold bele, mert hétvétén nem jellemző, hogy szállítanak a futárszolgálatok (a kajafutárokat leszámítva). Ha délután 5-kor rendelted, az már átcsúszik a következő munkanapra, sok helyen ki is írják, hogy mondjuk aznap 10-ig, délig leadott rendeléseket dolgozzák fel aznap és adják át, amit ezután adsz le, az már a következő munkanap dolgozzák fel, de délután 5 órakor beérkező rendelést már biztos, hogy nem dolgoznak fel aznap akkor sem, ha nincs kint az oldalon ilyen információ. Általában ők is normál hétköznapi nappali munkarendben dolgoznak (nagy akciós időszakokat leszámítva, mint pl. black friday, karácsony... stb.).

Ha ők átadták a futárszolgálatnak, onnantól pedig a futárcégen múlik, van, amelyik gyorsan szállít, van, amelyik többet ül rajta, van, ahol tudsz napot, címet módosítani, akkor arra célszerű plusz napot rászámolni. 2-4 nap nem feltétlenül a kiszállítást jelenti, az ritka, inkább az, hogy mikor adják át szállításra.