2014- ben Erzsébet utalvány jár-e próbaidő alatt?

2013. dec. 16-án vettek fel, sem áprilisban, sem májusi fizetéskor sem kaptam Erzsébet utalványt. Azt találta ki a közveítő cég aki alkalmaz, hogy nyilatkozatot kell kitölteni, többször is rákérdeztem a próbaidő alatt, hogy mikor azt mondták, hogy majd értesítünk. Áprilisban megkérdeztem, majd értesítünk, nem kaptam, májusban telefonáltam, hogy kapok-e azt mondták, hogy lekéstem róla, mivel nyilatkozatot kell tennem, hogy szépkártya vagy e.pénztár. Lecsúsztam róla mondták igy nem kapok erzsébetet. Sőt Erzsébet utalványt utólag nem adunk. Miért nem néztem a kiirást, hogy mikor kell nyilatkozni, ezt válaszolták, holott mindig azt az infót kaptam, hogy majd értesítenek. Szerintetek mennyire korrekt igy?