Tudnátok mondani otthonról végezhető ügyfélszolgálati munkákat melyik cégek kinálnak? baba mellett csinálnám itthonról mert kell a pénz.

Olyan nem nagyon van, ami teljesen otthonról végezhető. Inkább olyan van, hogy pár napot otthonról dolgozhatsz. Ráadásul dolgozni azért kell, szóval kicsi baba mellett nem tudom mennyire menne. Nyilván könnyebb, ha beteg, meg ha menni kell érte.

IBM, Kyndryl, KPMG, Telekom, Revolut, ezeknél van pár napos HO, de full time nem nagyon.

Ne haragudj, kérdező, de te ezt komolyan gondolod?

Egy home office-ban végezhető ügyfélszolgálatos melóra, ami nem értékesítés, rengetegen jelentkeznek, és biztos nem egy kisgyerekes egyedülálló anyukát fognak felvenni, akinek még ilyen jellegű munkatapasztalata sincs.

Ráadásul, az ilyen jellegű munkákhoz alapvetően be kell járni eleinte egy ideig betanulni, nem úgy kezdesz, hogy home office-ban vagy. Szóval bocsi, de biztos nem fogsz ilyet találni.

Rengeteg cég van, ahol full homeoffice-ban is lehet végezni az ügyfélszolgálatos melót, a feleségem is így dolgozik, a betanításra se kellett bejárnia. DE! A feleségem már korábban is dolgozott ilyen helyen és volt tapasztalata. Nyelvtudás és gyakorlat nélkül kizárt, hogy teljes homeoffice melót kapsz, gyerek mellett meg nemigen lehet végezni, mert ha csörög a telefon, akkor fel kell venni, nem úgy van, hogy "majd 5 perc múlva, mert épp a gyereket pátyolgatom".

Milyen idegen nyelveken beszélsz és milyen szinten?

Aki írja, hogy nincs olyan hogy 100% home office csak heti pár nap, az nagyon nem tudja miről beszél.

Vagy 100% agy 0% home office az ügyfélszolgálati munka, egészen egyszerűen mert minden eszközt a cég ad (monitor, PC, füles, egér, kábelek stb.)

és ezekből kettőt (mindenből egyet otthonra és egyet az irodába) egy ügyfélszolgálatos számára fenntartani egyik cég sem fog.

Sajátot nem lehet használni.

Folyamatosan jönnek a telefonhívások, és ha nem is jön hívás, akkor vagy chat, vagy email jön be. A hívásokat felveszik, hallatszik a háttérzaj, és mindent másodpercre pontosan mérnek (szünetek, e-maileket hány másodperc alatt csinálod meg, hány percet voltál ebédszüneten stb.) Gyerek mellett kizárt.

Nyelvet tudni kell, általában kettőt.

Hátránya az alacsony fizetés, 300-350 körül lehet keresni mindenféle pótlékokkal együtt.

És a 8 óra az 8 óra. Ahogy említettem mindent másodpercet pontosan mérnek.

Kevés a sikerélmény, általában mindenki panasszal keres, amit ritkán lehet megoldani, és ha sikerül is az alap.

Másik hátránya, hogy folyamatosan a monitort bámulod, hogy rövid időn belül szemüveges leszel az garantált.