MIt jelent az SSC?
Több közdazdász végzettséget feszegető kérdés alatt olvastam, hogy sokan csak SSC-nél dolgoznak ezzel a diplomával, de azon kívül, hogy Self Service Center, több sajnos nem jön át belőle.
Valaki butítva eltudná magyarázni + példákat írni rá?
Az online ügyfélszolgálat az egy nagyon kis része az SSC piacnak.
A lényeg az, hogy némely cég bizonyos vállalati funkcióit összevonja, teszem azt a Vodafone hiába van 30 országban jelen, mondjuk a payrollt integráltan Magyarországról végzi. Ami miatt jogosan éri kritika az SSC-ket, hogy általában az alacsonyabb hozzáadott értékű, szellemi betanított munkákat szokták SSC-kbe szervezni, amikkel javarészt csak reszfolyamatokra látsz rá, meg kvázi csak a belső céges folyamatokat tanulod meg, de szakmai tudást nehezen fogsz tudni szerezni.
Persze ennél jóval árnyaltabb a kép, mert manapság van hogy szakmaibb funkciókat is kiszerveznek, szóval SSC es SSC között is nagy különbség tud lenni.
Plusz pályakezdőként ugródeszkának teljesen jó tud lenni ez is.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!