Mennyire stresszes egy szolgáltatónál (Émász, Telekom, Vodafone, Digi) ügyintézőként dolgozni ?

Saját telefonról ingyenes a hívás. Ha a Telekomot hívod például, nyilván van Telekomos telefonod, ha a Vodát akkor meg Vodás. Ezért jó ha egy helyen van minden.

a kérdés az, hogy call centeres ügyintézőről van szó? Mert ha nem, hanem irodai, akkor az émász jó lehet, az egy nagyon normális cég....

Személyes ügyfélszolgálaton is sok a vergődős, de nem az a jellemző. Persze van, hogy a putrisok famíliástól jönnek meg fenyegetőznek, de általában ezeket a biztonságiak hamar rendezik. (Nálunk egy plázában van az ügyfélszolgálat). Igazából az a nehéz, hogy mindig mosolygósnak kell lenni és segítőkésznek és ha panaszos van és nem jogos, akkor úgy kell elküldeni melegebb éghajlatra, hogy meg is köszönje. Az eleje nehezebb, míg betanulsz meg ráérzel szituációkra, de utána jobb lehet. Persze vannak napok, amikor 10 mp alatt megy fel a vérnyomásod a hülyétől 200-ra meg kiakasztanak, de ezeken túl kell lépni. Sokszor nem is veled van a bajuk, hanem a rendszerrel vagy a saját életükkel.