Személyes vásárlás után elállás?
Vettem egy Smart TV-t az Euronics-ban. Otthon kiderült, hogy számos hibája van, pl. laptopra rákötve nincs hangja, nem lehet megfelelő képernyőarányt beállítani, nem lehet bejelentkezni youtube fiókba, stb.
Remélem elfogadják a hibát, és visszaveszik, de arra az esetre, ha netán mégsem: van elállási jogom? Vagy ez csak online rendelésnél létezik?
válasza:Köszönöm a választ.
A fent felsoroltak beleesnek az alul felsorolt kategóriákba?
Ezt találtam az europa.hu-n:
"Ha Ön vásárol egy terméket, és az hibás, nem úgy néz ki vagy nem úgy működik, ahogy azt megvételre hirdették, a kereskedőnek az uniós jog értelmében meg kell javíttatnia vagy ki kell cserélnie azt, illetve árengedményt kell adnia, esetleg az egész vételárat vissza kell térítenie."
válasza:Köszi megint csak. :)
Amennyiben ezt visszaviszem a boltba, és be tudják nekem előttem bizonyítani, hogy meg lehet csinálni, és csak én voltam a béna (noha az egész családom egy napon keresztül próbálkozott, és mindenki ért minimum normál felhasználói szinten a műszaki cikkekhez), akkor természetesen nem is fogok reklamálni, csak örülni.
válasza: válasza:"arra az esetre, ha netán mégsem: van elállási jogom? Vagy ez csak online rendelésnél létezik?"
Elállás jog csak online rendelés esetén van - de ott sem minden esetben, vannak kivételek.
Ha VALÓBAN HIBÁS a TV, akkor cserélni kötelesek.
válasza:"laptopra rákötve nincs hangja"
A laptopot más tv-re HDMI-vel kötve van hangja? A tv-re mást kötve HDMI-kábellel (pl házimozi, akár MHL-es telefon, set-top-box) van hang? Laptopon a driverek fent vannak?
"nem lehet megfelelő képernyőarányt beállítani"
Kiterjesztett asztalként, vagy képernyő klónozással? Ha klónozással, akkor mi a laptop saját felbontása? Csak mert klónozásnál ugyanezt fogja adni a tv-nek is. Ha kiterjesztett asztal, akkor próbáltad állítani ANNAK az asztalnak a felbontását?
"nem lehet bejelentkezni youtube fiókba"
Bocs, de az itteni kérdésekből eredő tapasztalatok alapján fel kell tennem a kérdést: ugye valamilyen módon rá van kötve internetre a tévé? Akár wifivel, akár kábellel.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!