Ilyenkor mit lehet tenni?

Vettem a topshopban egy terméket amit miután kipróbáltunk nem felelt meg vagyis nem azt kaptuk amit vártunk az interneten ugye ki volt írva hogy 14 napon belül bármi probléma van visszafizetik a pénzt de mi nem interneten rendeltük hanem üzletbe vettük ahol nagyon kis betűvel volt kírva hogy nàluk ez nem érvényes sajnos mi ezt nem láttuk de nem is tájékoztattak róla csak utólag mikor visszamentünk hogy kérjük vissza a pénz és közölték hogy csak levásárlásra van lehetősèg szóval a kérdésem az lenne mit tudok ilyenkor csinàlni hogy visszakapjam a pénzem és ne keljen valami felesleges dolgot vennem. Előre is köszönöm a válaszokat.