Most akkor érvényes a rendelésem?

Rendeltem egy terméket Ymart-ról, de nem kaptam visszaigazoló e-mailt (igen, jó e-mail címet adtam meg).

Próbáltam hívni az ügyfélszolgálatot, de "ez a szám jelenleg nincs hozzárendelve egyetlen előfizetőhöz sem". Viszont érdekes módon délelőtt 10-kor volt tőlük három nem fogadott hívásom. Próbáltam visszahívni, de ismételten csak az automata szólalt meg.

Érvényes lehet a rendelésem, vagy sem?