Rendeltem a media markt bol egy terméket, de közben találtam egy másikat ami jobban tetszik. Átutalással kértem . Ha nem utalok és nem csinálok semmit akkor kiküldik? Kifizettetik?

Feltételezem, hogy nem vállalkozásként, hanem magánszemélyként rendelted. Ekkor:

Általános Szerződési Feltétel 12.4 pont:

"12.4.

A fogyasztónak minősülő Vásárlót megilleti az a jog, hogy a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát."

E-mailben kell jelezni, (monline@mediamarkt.hu), és telefonon is jelezd, főleg a mostani kiemelt időszakban lehetnek túlterheltek.

tel.: +36/1/358-6600

De még ha át is vetted volna, akkor is 14 napig van elállási jogod (kivételek persze vannak, például ha DVD-t felbontottad és nem hibás a termék, vagy egészségügyi jellegű termékek.)

Számtalan ilyen esetük van.

előző válaszoló voltam, az email címet elírtam, helyesen:

mmonline@mediamarkt.hu

+ az ügyfélszolgálat elérhető vasárnap is 08:00-20.00 óra között.

[link]