Reklamacio utan koteezo ott levasarolnom?
A "levásárlás", mint olyan egy nem létező jogi procedúra...
lehetősége van hibás termék visszacserélésekor a boltnak:
- Megjavítják a terméket (amennyiben lehetséges)
- Kicserélik a terméket egy pontosan ugyan olyanra
- Visszaadják az eredeti vételárat
Több opció nincs!
Ha minőségi hibás terméket vittél vissza és a bolt elismerte a hibás teljesítés tényét, akkor van lehetőség javításra, cserére, illetve ha ezeket a bolt nem tudja teljesíteni, akkor a termék árának visszafizetésére.
A vásárló javára bármikor el lehet ettől térni, így ha eleve megjavítanák a cipőt, de a bolt felajánlja, hogy vásárold le az árát, akkor nem kérheted a pénzt, hiszen a bolt megjavítaná a terméket, ha kéred. Ha sem javítani, sem cserélni nem hajlandóak ( vagy nem tudják), akkor a vátelárat vissza kell kapnod, levásárlásra ilyen esetben nem kötelezhetnek.
Ha nem minőségi hibás terméket vittél vissza, hanem csak nem tetszett és vissza vitted [ ami elég gyakori eset], és a bolt felajánlja, hogy levásárolhatod az árát, akkor nem kérheted a pénzt, hiszen eleve nem lenne köteles a bolt visszavenni a cipőt, csak jófejségből felajánlja, hogy vásárold le, vagyis a te javadra tér el a hivatalos formától, ami az lenne, hogy nem foglalkozik veled.
" panaszkönyvvel"
Az mifelénk a bézbozütő, amire te gondolsz az a Vásárlók Könyve!
Egyébként valóban a boltosok trükközése ez a levásárolhatja, mert nekik az jobb.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!