MPL/GLS kiszállítás esetén lehetőség van erre?

Szóval ha átvettem a csomagot, akkor megkérhetem hogy addig maradjon amíg kibontom, és megnézem hogy a belseje is sértetlen-e? És ha nem sértetlen, akkor vetethetek fel jegyzőkönyvet? Azt tudom hogy pénzt nem adná vissza, de jegyzőkönyv ellenében a webshopnak könnyen tudnám bizonyítani.

Amúgy egy telefonról van szó, és sajna 4 éve úgy jártam hogy csomagolás sértetlen, belül törött volt.