Vettem egy tv-t, már 3-szor elromlott, kicserélték. Ma jött meg a szervizböl, de nem jó. A boltos azt akarja, hogy vásároljam le más termékre a tv árát vagy pótoljam ki egy drágábra. Kötelezhet erre? Visszakérhetem a tv árát?

Én úgy tudom,ha garanciás,és már többször javították,kérheted a cserét,vagy a pénzed.kötelesek visszaadni a pénzt akkor is,ha nem tudják kicseréni ugyanolyanra.Nehogymár turkáljon a zsebedben,csak azért,mert neki ez némi papírmunkával jár....

Szia.Ha a garanciád és a blokkod megvan,gyakorlatilag ha a javítás után is üzemképtelen a tv-d,felajánlhatja a cserét vagy bármi más megoldást amibe belemész(FELAJÁNLHATJA DE NEM KÖTELEZHET).Ha a cserekészülék sem üzemel,visszakérheted a pénzed.Jogod van hozzá.Ha ezután is akadékoskodik,keress fel egy fogyasztóvédelmi szervet és ott elmondják mit kell tenned.Ne hagy magad amíg van garanciád.Úgy tudom egyébként hogy a pénzt nem a bolt hanem a gyártó fogja visszafizetni,és ő is előszőr a cserét ajánlja.Én így jártam egy nyomtatóval.A nyomtatót kértem mert kellett.De működik.Sok sikert.