Efféle neten lezajló vásárlásnál, félreértésnél mi a teendő? Nagyobb érték, és a vevő kérné vissza a pénzét, azonban megszakadt a kapcsolat.

68 ezer ft-ról van szó, a termék amit küldtem használati tárgy, de állítása szerint nem megfelelően volt feltűntetve a hírdetés, mert nem ilyenre volt szüksége.

Nagyon kultúrált ember, én sem szeretem a konfliktust és megegyeztünk, hogy találkozunk januárban valahol és visszacseréljük kp-re!

Folyamat:

Neten hírdettem, előre utalt, postán küldtem, nem volt jó, reklamált, megegyeztünk, azonban ellopták a telefonomat és benne volt a száma!

Az oldalon ahol eladtam a terméket a hírdetés törlése miatt elvesztek az üzenetváltások is, a címét sem jegyeztem meg ahová küldtem.

Csak a számlaszámát tudom és a nevét, az szerepel a kivonatomon, viszont nem utalhatom vissza a pénzt, mert nem tudom elérni az embert és nem szeretném, ha nála maradna a legalább 50 ezret érő termékem!

Írtam már a licit oldal ügyfélszolgálatának, azonban azt írták nem tudják az üzeneteket visszaolvastatni, elvesztek már.

Ő tudja a címem, mert a csomagon rajta van, hacsak nem dobta ki a csomagolást, illetve a volt számom, nevem, számlaszámom!

70km-re lakik, nem tudom, hogy eljönne e esetleg, végülis bármilyen címet lehet írni a feladóhoz, nem ellenőrzik soha és amúgyis heti 1x vagyok itthon, meg esténként 7-8 órát.

Szóval ez esetben mégis mit tehetnék? Egyáltalán nem szeretnék bajt belőle, hogy úgy tűnjön esetleg, hogy átvertem, illetve direkt lettem elérhetetlen.

Nekem ez az összeg nem nagy, a termékemért cserébe visszaadnám gond nélkül.

Feljelentés lehet belőle esetleg? Tanácstalan vagyok emiatt és stresszes.