Mit csináljak, ha átvertek vásárláskor?

Még a nyáron vettem egy telefont egy budepesti kereskedőtől. Az adás vételi szerződésen a SIM szempontjából "független" a telefon, viszont ma beleraktam egy kék SIM kártyát és azt írta, hogy a szolgáltató nem támogatott, azaz a telefon nem független. Kihez menjek, mit csináljak ilyenkor? Tudok pénz visszatérítést, vagy valami hasonlót kieszközölni? Mert átvertek és erről papír is van.