Ebay-en ki fizeti visszaküldés esetén a postaköltséget és a fizetés vagy a visszaküldés történik először?

Német Ebay-en eladtam egy cipőmet, de a vevőnek nem tetszett, mivel szerinte foltos. Visszaküldené, és kéri vissza a pénzt. Ez rendben is lenne. De nem tudom, hogy először nekem kell-e visszafizetnem az árát, plussz a postaköltségek is engem terhelnek, vagy először ő küldi vissza és utana utalok csak.