Mit tudok tenni EBAY-es átverés esetén?

Megrendeltem egy dolgot ebayrol és utána fél órával megneztem a "purchase historyt"es azt írta hogy THis item has benn removed from listing es azt írta h unpaid azaz h nem fizettem ki.AZtán megneztem a bankszámlámat es a penz le volt vonva , megneztem a paypalos szamlat is es ott is le volt vonva az osszeg de azt irta "unclaimed" tehat volt olyan opcio hogy cancel payment és mivel beparaztam h atvernek ezrt ramentem h cancel payment es azt irta h payment cancelled ennek orultem csak most akkor azt a penzt visszakapom ? mert lassan 1 óra eltelt es se a paypal balance nál nincs sem a bankszamlamon.EBAY nek meg nem tudok irni mert ahhoz hogy emailt tudjak irni nekik ahhoz kell az "item number" de ha azt beirom akkormeg azt irja h ez az item nem létezik.