Ebayről régóta vásárolok, most viszont nem térítik vissza?

Ebayről régóta vásárolok, novemberben vásároltam egy dolgot 1500 ft értékben, ugye meg volt adva hogy mikorra kapom meg legkésőbb. Nos nem kaptam meg, írtam is az eladónak ,aki azt mondta hogy rendben, akkor vagy elküldik újra, vagy visszatérítik a teljes árát. Írtam erre hogy oké, küldjék akkor újra.. elküldték újra, de ismét nem kaptam meg a határidőn belül. Azután ismét irtam neki, erre most meg már azt a választ kaptam, hogy sajnálják, é furcsállják hogy nem kaptam meg, és hogy visszatérítik a kifizetett áru felét, mert nekik pénzbe került feladni! Ebbe nem egyeztem bele, írtam hogy a vevőnek díjmentesen szállítják ki, ez is van feltüntetve, és én arról nem tehetek, hogy nem kaptam meg. De akkor is csak a felét térítenék vissza. Nem az az 1500 ft...de akkor legalább visszatérítenék az összeget amit fizettem, és felejtsük el egymást... ne igy hogy még én járjak rosszul, lehúzzák a pénzem. Ilyenkor nem lehet esetleg mást tenni?