Mit csinál egy call centeres tulajdonképpen? valaki kifejtené?
Figyelt kérdés
2014. júl. 12. 13:13
1/2 anonim válasza:
Telefonál. Vagy hívásokat fogad (Vibrál a kép a tévémen! Nem veszi fel a telefont a sógorom! Elveszítettem a hitelkártyám! stb.) vagy amire gyakrabban keresnek embert, telefonon értékesít (Vegyen egy tevehámot, kap mellé egy fuvolát féláron!). Ez utóbbit többnyire elhajtják, szidalmazzák.
Mindkét esetben kap egy forgatókönyvet, ami alapján kezelnie kell a helyzetet, reagálnia kell az ügyfélre. Stresszes munka.
2/2 anonim 
válasza:
válasza:Ha például felhívod a mobilodon az ingyenes ügyfélszolgálatot, ott call centeresekkel beszélsz. Telefonon keresztül megoldják az ügyfél problémáját. A pontos munka nyilván függ attól is, milyen cég telefonos ügyfélszolgálatán dolgozol.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!