Mit lehet tenni, ha a kereskedő megtagadja az elállási jogomat?

Nem hiszem, hogy a békéltetők bármilyen szankciót hozhatnak. A honlapjuk azt írja, hogy ők csak ajánlást tesznek, amit a cég nem köteles végrehajtani, de utána nem történik semmi, csak annyi, hogy közzéteszik a nevét a listán. Meg ezt az ajánlást esetleg lehet majd lobogtatni bíróságokon.

Ezért nem tiszta nekem, hogy miért van egyáltalán a békéltető, ha az NFH-hoz is lehet panaszt tenni, és annak a döntése kötelező. Sehol sem írják le, hogy melyiknek mi az előnye, hátránya.

A cég nevét egyelőre nem írnám le, nehogy még ők jelentsenek majd fel, mert az eddigi lekezelő, magabiztos stílusuk alapján kitelik tőlük.

Köszi, utánanézek ennek is.

Közben érdeklődtem, az derült ki, hogy a fogyasztóvédelem alapból nem foglalkozik ilyen dolgokkal, tehát ő nem hozhat döntést, nem kötelezheti az üzletet semmire (akkor minek van?)

A békéltető testület ajánlást fogalmazhat meg, de ha az üzletnek ez nem tetszik, nem köteles semmire. Akár el se kell menjen a tárgyalásra.

Az ilyen panasz csak bíróságon érvényesíthető.

Vagyis ha valakinek bármilyen igénye van, mondjuk pár ezer forintos, végül is nem tehet mást, mint hogy ügyvédet fogad, pereskedik. Az ügyvéd díja valószínűleg jóval magasabb lesz, mint a perelt összeg. Persze a bíróság majd megítél valamennyi ügyvédi költséget a javára, de az nyilván jóval kevesebb lesz, mint amennyiért egy ügyvéd egyáltalán kinyitja a száját. Így meg ki vágna bele az egészbe?

Szóval nekem úgy tűnik, a kereskedők gyakorlatilag tényleg azt tesznek, amit akarnak, mert bár lehet menni a bíróságra, de gyakorlatilag senki nem fog, hacsak a vitatott összeg nem milliós nagyságrendű.