Jogi segítség, interneten rendelt áruhoz? A rendelés és a kézbesítési idő közé esőleg?

Szombaton rendeltem egy honlapról alfelnit és hétfő vissza mondtam, mert jobban utána néztem az oldalanak és sehol nem írtak róla semmi jót, és 3 napja nem lehet elérni őket telefonon (kivan kapcsolva), szerintem egyáltalán nincs telefonjuk mint a megadott oldalon és az emailere sem válaszoltak mér 5 napja. Viszont a kereskedelmi feltételébe beleolvasva azt írja köteles vagyok kötbért fizetni ha megrendeltem, és hiába írtam levelet a felmondásról hétfő?? hiszem még csak elsem kezdték jóformán feldolgozni... itt a link kérem olvassa el valaki és segítsen!

[link]