Visszakaphatom a pénzem?

Bocsi,ha hosszút írok.

A vaterán én és a bnőm vásároltunk hajat hajfelvafrráshoz.

Én megkaptam a 40tincsem,a barátnőm nem.Nem volt elég a haj és kiderült,h nem is olyan vastag 1 tincs ,amilyennek lennie kell. Megbeszéltük,hogy még copfba küld ki 70 gramm hajat,ehhez utaltunk még pénzt.Megkaptuk,de kiderült,hogy a tresszeléshez nm elég,mert pici hajszálakkal van tele .Megint egy átverés.

Megbeszéltük,hogy visszaküldjük a hajat ( mert a pénzünket ő nem küldi vissza) és ő megtresszelteti nekünk.40 ezer forint értékbe elsőbbségivel-ajánlva feladtuk.Napokig állította,hogy nem kapta meg.Bementünk a postára és kiderült,h az általa megadott címre másnap kézbesítve let,de a mai napig azt állítja,hogy nem kapta meg.A pénünket nem küldi vissza.Se pénz ,se haj.

A kérdésem,hogy ilyenkor mit lehet tenni?

Fogyasztóvédelem,rendőrség?Mit lehet ilyenkor tenni?

Ajánlva elvileg nyoma van a csomagnak,nem?

Vagy a pénz vagy a haj kell.