Vatera kitiltás családtag miatt? Hogyan lehetnék újra aktív?

Kb 3 hónapja kezdődött az egész mikor is az egyik családtagom(testvérem),csalást követett el(nem szándékosan)A lényeg hogy ő ruhákat adott el amit Kínából rendelt meg de a vevők ruha helyett mást kaptak(pl.gyöngyöt)Ugye ekkor sokan jeleztek vissza a vaterának.Ki is tiltották ,amennyit tudott visszafizetett kb 4-5 embernek nem bírta,meg akinek kifizette is nagy része nem vonta vissza a negatívat.Ezután kb 1 hónapra kaptam egy levelet amiben ez állt:Tisztelt Felhasználó!

A kizárás felhasználóra vonatkozik, így minden egyéb, az adott felhasználóhoz köthető felhasználónév is inaktiválásra kerül.

Addig sajnos nincs lehetőségünk felhasználói fiókját aktiválni, míg a "XY" fióknál kérdéses adásvételek nem kerülnek rendezésre.

Megértését köszönjük!

Ezután jó pár levelet írtam hogy nekem semmi közöm az egészhez ,ráadásul az én fiókomon amit használtam körülbelül 100 pozitív visszajelzésem volt,negatívat sose kaptam.És hiába írtam nekik szépen hogy nézzék figyelembe ezt és aktiválják vissza..ugyanazt a szöveget írták folyamatosan.Nem olyan régen viszont kitaláltam és megbeszéltem egyik haveromal hogy az ő nevében végezzünk regisztrációt(bankszámlaszám,telefonszám stb..mind más volt mint az enyém,egyedül a város volt ugyanaz)Nos ezzel tudtam folytatni a tevékenységem kb 1-2 hétig aztán újra inaktiválták ezt is és kérték hogy küldjem el személyi/lakcímet bescenelve.Ez is megtörtént erre rá 2 napra kaptam a választ hogy biztonsági okokból inaktiválásra került a felhasználóm.Most mit tehetnék írjak nekik?vagy felesleges? Honnan tudhatták meg?Én csak az IP-címre tudok gyanakodni meg hogy ugyanazt a terméket árultam.