Áruvisszavétel lehetséges abban az esetben, ha egy napon belül visszaviszem a terméket bontatlanul, eredeti csomagolásban a boltba, ahol vettem?

Vissza kell.

Nekem rossmannban a sampont is kicserélték, mert véletlenül rosszat hoztam el, barna volt ez is, mint amit venni szoktam, de nem az.

De dm-ben is kicserélnek olyat, ami nem arcra való kence.

Neked is kifogják, 3 napon belül, mivel ajándokkal is lehet ilyet.

A kérdés úgy szólt: vissza kell-e adni az árát.

A válasz: jogszabály nem kötelezi a kereskedőt erre, még arra sem, hogy más árut adjon helyette, azaz levásárlásra.

Hangsúlyozom: ez a jogszabály.

Természetesen én is megteszem, mert érdekem, hogy legközelebb is visszajöjjön.

És most magánmegjegyzés, némi túlzással: ha ajtót kivágva

becsörtet és követeli a cserét, tőlem semmit nem kap...

Ok, örülök neki...

Megjegyzésem: sokan ódzkodnak a netes vásárlástól, de azzal az előnnyel jár, hogy jogszabály szerint indokolás nélkül (olykor kérnek előzetes jelzést) visszaküldhetem az árut, (sértetlenül,hibátlanul stb.) árát visszautalják, max. 1 hónap.

Kockázat: bukom a visszaküldés költségét.