Ha nem cserélnék ki a felsőt belevonhatom a fogyasztóvédelmet?

Már írtam ki ma egy kérdést, miszerint egy sima atléta, amit pénteken vettem egy este hordása után kilyukadt. Pulcsi volt rajtam, tehát nem szúrtam ki, nem én vagyok a hibás az ügyben. Megvarrni nem lehet észrevétlenül. Holnap visszamegyek a boltba, de számlát nem kaptam (pedig pepecseltem is a pénztárcámmal,tehát olyan sincs,hogy elrohantam mielőtt ideadta volna a számlát. A második eset volt,hogy nem adtak abban a boltban számlát,először azt hittem,hogy én szórtam el, de tuti,hogy nem én voltam másodszorra is! Tehát,ha elakarnának hajtani, mondhatom,h akkor a fogyasztóvédelemhez szeretnék fordulni?

(a pulcsiról az a papír megvan, ami rajta volt. van rajta vonalkód,illetve az itteni raktáruk címe.)