Mi történik akkor ha a bank átadta már az ügyet egy behajtó cégnek v. ügyvédnek?

Illetve pontosabban ha probálkozunk az utobbiakkal megegyezni a részletfizetésben de sajnos nem sok sikerel és teszem azt hogy a 20-40ezer ft törlesztők helyet csak 5-10ezer ft-okat fizetek,mert sajnos többet nem tudok.És persze valóban nem tudnék többet,ezt akár igazolnám is.A számlájukra minden hónapban pontosan befizetem azt az összeget (alacsonyabb összeget).Akkor is tesznek lépéseket?Vagy látják,hogy Én akarom fizetni és csak nagyobb részletet nem tudok válalni.Mit tesznek akkor?