Mi a következménye ennek a végzésnek? Mi a teendő ezután?

A párom regisztrált munaknélküli. Most ez a hónap volt az eslő és sajnos elég gyér volt a felvilágosítás. Azt se mondták, hogy kötelező megjelennie.Kapott egy időpontot, de mivel szerencsétlen elnézte a dátumot máskor ment vissza, ott azt mondták jöjjön vissza máskor mert ilyenkor csak az újjaskkal foglalkoznak.Visszament következő héten,de csak 11-re, akkor megint azt mondták menjen vissza máskor mert csak fél 11-ig foglalkoznak vele.Erre még aznap ellopták az iratait a vonaton(a kiskönyvvel együtt), most pedig kapott egy végzést hogy nem jelent meg a munkanélküli hivatalban(megjelent,csak mindig rossz időpontban ment és nem foglalkoztak vele).De most nincs kiskönyvve,akkor most mit csináljon?Menjen amikor az újjakkal foglalkoznak?Még személyie sincs,szóval semmi iratot nem tud felmutatni csak egy rendörségi feljelentéspapírt.