Elvárható webáruháztól a kamera előtti csomagolás?
Sziasztok!
Csomag kibontása után derült ki, hogy egy termék hiányzott a dobozból.
Ha esetleg vita alakulna ki a vevő és a webáruház között, szerintetek elvárható-e a webáruház részéről, hogy a becsomagolást videófelvétellel tudja dokumentálni? Magam úgy gondolom, hogy ez a webáruház részéről is elemi érdek kellene, hogy legyen.
válasza:Ha hitelkártyával fizettél, akkor értesítsd a bankodat.
Egyébként meg az van, hogy ők mondanak valamit, te mondod az ellenkezőjét. Nekik nincsen semmijük, neked van egy videófelvételed.
A videófelvétel alapján, miután az összes egyéb lehetőséget kimerítetted, beperelheted őket és akár még meg is nyerheted. Ez sokáig tart és ha csak nem egy 70 inches OLED TV üres dobozát kaptad akkor többe fog kerülni, mint a károd.
A másik lehetőség, hogy rendőrségi feljelentést teszel és majd nem történik semmi.
A reális lehetőség az, hogy értékeled a céget ahol csak lehet, a videóddal bizonyítva az állításodat. Ettől még a pénzedet buktad.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!