Valószínű, hogy hazudik az eladó a Vinteden?

2 hete vettem egy terméket a Vinteden, azóta nem történt semmi. Két másik termék másik eladóktól azóta meg is érkezett, de ezt még fel sem adták.

Nem reklamáltam eddig semmit, türelmesen vártam a feladást, de az eladó ma magától írt, hogy furcsa, hogy nem frissítik a státuszt, mert már feladta a terméket.

De én erről hivatalos értesítést nem kaptam, és csomagkövető linket sem, az is van mindig.

1. Miért lenne érdeke, hogy hazudjon ilyesmiről, hiszen előbb-utóbb úgyis az a vége, hogy nem kaptam meg a terméket, ő nem kapja meg a pénzét, én meg az enyémet visszakapom.

2. Ha igazat mondott, honnan fogom egyáltalán tudni, hogy merre jár a csomag vagy hogy megérkezett-e (csomagfelvevő pontra), ha nem is kaptam hivatalos értesítést?