Befizetnétek ezeket a csekkeket?
Figyelt kérdés
Apukám meghalt április 26.án, egyedül élt. Május 23 volt a temetés, akkor kaptunk halotti anyakönyvet is. Aznap be is robogtam a Telekomhoz, felmondtam az otthoni tv, internet, telefon szolgáltatást, leadtam a 3 set top boxot. Azt mondták majd keresnek a számlázastól mi van. Május 31 dátummal jött egy levél tőlük, hogy halálának a napjával az XY törvény értelmében felmondottnak tekintik, ha van a halál napjáig tartozás azt követelhetik az örököstől, aztán ennyi, utána már nincs követelésük. Egyenleg 0 ft a halál napjáig, ez is bele volt írva. Gondoltam akkor ez lerendezve. Erre tegnap vettem észre a ládájában, hogy jött 2 csekk, összesen 12000 ft, május 1-23 időszakra. Felhívtam a 1414-et, azt mondták nem tud segíteni, menjek be személyesen. Bementem, az mondták csak telefonon tudnak segíteni. Ok, megint telefonáltam, ügyintező mondta hogy fura, felmondás napjával szokták felmondottnak tekinteni szerinte, addig ki kell fizetni szerinte, de beszél kollegákkal is visszahív. Hívott is, igazából tényleg azt írták amit, és a halotti anyakönyvben levő dátummal tekintik felmondottnak tehat aprilis 26, úgyhogy ha módomban áll fizessem be, de ha nem az se baj, nem fogják követelni. Na most wtf, ez mi? Fizessem be de nem muszáj? Hat ez kicsit vicces. Ti befizetnétek?2023. jún. 19. 16:44
1/11 anonim 
válasza:
válasza:Csodálom, hogy ilyen kamuval a személyes ügyfélszolgálaton el tudtak küldeni, hogy keresd őket telefonon. Helyedben személyesen, papíron (aláírva, hogy ezt mondta), de legalább írásban kommunikalnék, hogy nyoma legyen. Így tudod kivédeni, hogy a jövőben visszaéljenek a helyzettel és további tartozásod legyen.
3/11 A kérdező kommentje:
Lehet megpróbálok egy írásos megkeresést.
2023. jún. 19. 16:59
4/11 anonim 
válasza:
válasza:Helyes. Mert, ahogy az ügyintéző is mondta, szerződés szerint ki kellene fizetned, csak az "adott szó" szerint nem. Innentől a lelkiismeretedre van bízva. A jövőben, ha olyan emberhez (vagy szoftverhez) kerül a számlád, aki/ami erről nem tud, akkor kiszámlázHATják újra. Ha pedig a gyakorin szeretnél megerősítést a döntésedhez, azzal legyél tisztában, hogy a válaszolók 90 %-a akkor is azt fogja mondani, hogy ne fizess, ha már viszik a házat. Röviden, igen, legyen róla papírod.
5/11 A kérdező kommentje:
Vagy lehet inkább befizetem, mert nincs kedvem már további problémakhoz, földhöz hála ég nem vág.
2023. jún. 19. 17:11
6/11 BeefEater válasza:
válasza:Ha azt mondja, hogy csak telefonon tudnak segíteni, akkor mondd neki, hogy jó, felhívod most. Maradj ott, ahol vagy és hívd fel őket (akár kihangosítva). Amint látni fogja az ügyfélszolgálatos, hogy a lerázási kísérlete visszafelé sült el és most te vesztegeted az ő idejét hirtelen nagyon segítőkész lesz. Ha meg a telefonon azt mondják, hogy fáradj be, akkor rögtön megbeszélhetik egymással.
8/11 A kérdező kommentje:
Miért is?
2023. jún. 19. 17:43
9/11 anonim válasza:
válasza:Bemész. Ha nem adnak pontos írásos választ. Akkor ott helyben írásos panaszt teszel.
10/11 anonim válasza:
válasza:Hogy hogy miért is?!? Minek fizetnél be szerződésbontás utáni időszakra vonatkozó csekkeket?!?
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!