? Online vásárlás, Garancia...
Figyelt kérdés
Mi az általános protokoll abban az esetben, ha online rendelek valahonnan és futárszolgálattal kérem a termékeket, átveszem és az egyik termék nem felel meg a leírásnak (és nekem sem), de ugyanakkor rendeltem mellé 2 terméket (melyek értéke jelentősen kisebb), melyek megfelelnek és kívánom megtartani? A példa kedvéért legyen a problémás termék 10.000 Ft, a másik kettő pedig 1.000 és 1.500 Ft. A futárszolgálat pedig legyen 1.500 Ft.2023. ápr. 22. 18:25
1/6 anonim 
válasza:
válasza:Mi köze ennek a garanciához? A nem megfelelő árut visszaküldöd. Elállsz a vásárlástól 14 napon belül.
2/6 A kérdező kommentje:
Leírtam: "nem felel meg a leírásnak". Nem az én pénzemen küldöm vissza, ha ők hibáztak = garancia, nem pedig elállás
2023. ápr. 23. 09:58
3/6 anonim válasza:
válasza:A garancia meghibásodásra vonatkozik. A "nem felel meg a leírásnak" hibás teljesítés max és jogod van visszaküldeni, elállni a vásárlástól.
4/6 A kérdező kommentje:
Hibás teljesítés...jó, legyen.
A kérdésből még kihagytam egy fontos dolgot. Tegyük fel, hogy alapjáraton azt az 1.000 és 1.500 Ft-os terméket nem vásároltam volna meg 1.500 Ft szállítási költséggel. De mivel volt egy harmadik termék is, aminek az értéke jelentősen nagyobb, úgy megvásároltam. De végül ugye nem vásároltam meg... Visszatérítenek a szállítási díjból arányosan? Hiszen a 10.000 Ft-os termék miatt rendeltem meg a másik 2 terméket is.
2023. ápr. 30. 10:58
5/6 anonim válasza:
válasza:Szerintem egyetlen céget sem érdekel, hogy a vásárlója milyen okból vett egy, vagy több terméket.
Bármit is hozol fel oknak, a visszaküldés egy termékre is annyi, mintha az összeset visszaküldted volna.
6/6 A kérdező kommentje:
A visszaküldés összege nem engem terhel, hanem őket, mert ők vétenek hibát - nem én.
2023. ápr. 30. 13:47
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!