Interneten vásárolt termék visszaküldésének esetén ki állja a postaköltséget?

Alapesetben a vásárlástól való elállás esetén a vevő költsége a visszaküldés. Mint időtartamában (határidő), mint a szállítási díjat illetően a értékesítő cég korlátlanul eltérhet a vevő javára.

De esetedben hibás teljesítésről van szó. Ezzel az indoklással élj, kérd, hogy a megrendelt terméket küldjék el, vagy fizessék vissza a teljes vételárat. Ebben az esetben természetesen a visszaküldés is az eladót terheli.

Esélyes, hogy nem fogadják el a kifogásod.

Ez esetben mérlegelendő, hogy milyen lehetőségeid vannak.

Ha mást küldtek az hibás teljesítés, úgyhogy a webshop.

Ha a vásárlástól ellállás van, akkor meg te.