Vodafone-tól kaptam egy e-számlát, nem vagyok előfizető. Ilyet lehet??
Feltöltőkártyás vagyok, eddig félévente ha egyszer töltöttem a kártyát, szinte nem is használtam telefonálásra. Június óta háromszor vettem havi egyszeri 5GB netet, emiatt feltöltöttem a kártyát néhányszor, pár ezer forinttal. Ilyen sms-ben aktiválhatós cucc, csak küldtem egy sms-t a megadott számra, levette a pénzt a kártyáról, 30 napig netezhettem, ennyi. Erre most kaptam egy üzenetet, hogy e-számlám érkezett, 21 ezer forintot kell fizetnem, kb 10 nap a határidő.. Azt meg persze nyilván nem írják,hogy mire!
Online töltögettem fel a kártyát amúgy, bankkártyás fizetéssel, ilyenkor mindig rögtön kifizettem, el is fogadta, levette a pénzt a bankkártyáról, tehát az nem lehet hogy utólag kéne kifizetnem.
Ilyet lehet??? Mással is történt már ilyen?
Majd nyilván felhívom őket, hogy mégis mi van..
válasza:Lehet, hogy ezt egy lehúzós kamu cég küldte, mint régebben a NAV nevében az adó visszatérítéses dolog volt ilyen. A napokban én a DHL-től kaptam egy mail-t, hogy fizesek 350 Ft-ot az újbóli kiszállításért mert nem tudták kézbesíteni a csomagot, kiderült ha megadom az adataimat akkor nem 35 ft-ot, hanem 350 eur-t vonnak le a számlámról. Ezt onnan tudtam meg, hogy felhívtam az ügyfél szolgálatukat és ők mondták hogy ez egy újfajta csalás.
Hívd fel a Vodafone ügyfél szolgálatát és kérdezz utána, az a biztos.
válasza:Ha e-számlád érkezett, akkor elsőkörben belépnék a Vodafone oldalára és ott megnézném, hogy mégis mi ez.
De az ügyfélszolgálatot is felhívhatod, csak ha nincs szerencséd, az sokáig fog tartani (egyszer 14 percet kellett várnom :-( )
válasza: válasza:További kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!