Dolgozik itt valaki a Tarr Kft-nėl? Az ėrdekelne mi a teendőnk ha edesamyam elhunyt, de volt neki kabeltv es internet előfizetese ennel a szolgaltatónál.Azt tudom hogy a modemet le kell adni, meg a halotti anyakonyvi kivonatot is be kell adni.

Ha hűségből hátralévő havidíjak legalább 80%-át ki kell fizetni egy összegben, előre és bontják a szerződést.

Nem mond le a tarr a neki járó díjakról, kár ilyent állítani!

Részvétem. Ha édesanyátok elhunyt, akkor nem felmondjátok a szerződést, hanem megszűnik a szerződés (az előfizető halálával):

ÁSZF:

12.5 Egyéb előfizetői szerződés megszűnési esetek és feltételeik

12.5.1 A határozatlan idejű előfizetői szerződés megszűnik

d) a természetes személy Előfizető halála esetén, az előfizetői jogviszony az előfizető halálának napjával megszűnik

[link]

Természetesen a modemet vissza kell adni, de ebben az esetben (ha édesanyád nevén volt az előfizetés) nem felmondani kell a szerződést, hanem bejelenteni az előfizető elhunytát ami által a szerződés a saját ASZF-jük szerint is megszűnik, így a hűségidő itt nem számít.

Jelezd nekik e-mailben édesanyád halálát.

Ha ennek ellenére kötbért követelnének, fordulj a felügyeleti szervükhöz.