Veletek is előfordult már, hogy a DPD csomagkövetésén nem jelenítette meg a csomagotokat?

Sziasztok! Kicsit bővebben kifejteném a helyzetet. Rendeltem december 22-én egy csomagot, amit aznap el is küldött az adott cég. Ők azt írták, hogy december 28-án kerül kiszállításra.

Dpd futárszolgálattal kértem a kiszállítást. December 29-e van és még mindig sehol a csomagom. Nem is azzal van a baj, hogy nem jött még meg 28-ra, hanem azzal, hogy nyomon sem tudom követni, ugyanis azt írja, hogy nem megfelelő a csomagszám, amit beírtam. (Egymillió %, hogy jól írtam be, nagyon sokszor átnéztem.) Furcsállom, hogy még egy héttel később sincs benne a rendszerben semmi, pedig biztosan feladta a cég, ahonnan rendeltem, hiszen csomagszámom is van. Veletek előfordult már ilyen? Gondolom érdemes lenne telefonálni nekik egyet...