Ha bejelentést tettem egy üzlet ellen mert rossz terméket vettem és nem akarták visszaadni az árát, akkor ha kimennek hozzájuk ellenőrzésre akkor megmondják nekik az én adataimat?

Ilyen esetben a vásárlók könyvébe kell beírnod a panaszod ott helyben, ebből kapsz egy pld-t, amit (esetleg egy fénymásolatot) a fogyasztóvédőknek kell elküldeni (már lehet neten is, akkor csak beszkenneled), ők megteszik a szükséges intézkedéseket. Nem fognak személyesen rárontani az üzletre, csak állásfoglalást kérnek, utána javaslatot tesznek, figyelmeztetnek, végső esetben büntetnek. Tekintettel arra, hogy ilyen jellegű panaszok nem százával történnek egy boltban naponta, nem lesz nehéz a boltnak kikövetkeztetni, hogy a megkeresés a te (a panaszkönyvben is bejegyzett) panaszoddal áll kapcsolatban. De mitől félsz? Ha igazad van, érvényesítik a jogaidat, ha nincs, kapsz egy magyarázattal ellátott elutasító választ tartalmazó levelet.