EBay: ilyenkor ki a felelős, illetve ki fizeti(né) a kártérítést?

Figyelt kérdés

Vettem eBay-en egy dobozban egy Mandalorian figurát, kb. 4200 Ft volt szállítással együtt, USA-ból küldték. Ma jött meg. A feladó egy ugyanakkora dobozba rakta bele mint maga a figura doboza, semmi védelem, nem volt buborékfólia, újságpapír, semmi, még csak hely sem a dobozban. A posta sikeresen összetörte a dobozt, tele van sérülésekkel, gyűrődésekkel, deformációval.

A kérdésem: ha az eladó új, hibátlan termékként hirdette, majd belerakta egy nulla védelemmel rendelkező dobozba, és úgy küldte el az USA-ból(!), a posta pedig sikeresen tönkretette jó szokásához híven, akkor itt kié a felelősség, kinek kell fizetnie a kártérítést nekem? Hiszen én nem ilyen állapotban vettem, és az eBay garanciát vállal hogy visszafizeti a termék árát ha az sérülten jön és az eladó nem fizet.

Illetve még valami: ha az eladó csak egy részét hajlandó visszafizetni a vételárnak, kötelező-e nekem azt elfogadnom, vagy vigyem az eBay elé, mert ők teljes refundot ígérnek?

#vásárlás #eBay #sérülés #csomag #felelősség #kártérítés

2020. júl. 7. 16:00

A kérdező szavazást indított:

Az eladó a felelős, amiért rosszul csomagolta, ha újként hirdette köteles az egészet visszafizetni.

Az eladó a hibás, de nem köteles az egészet visszafizetni, elég egy részét.

Az eladó a hibás, de nem kérhető számon, nem kell fizetnie semmit.

A posta/futárszolgálat a hibás, őket kell kötelezni kártérítésre.

A posta/futár a hibás, de nem kérhetőek számon, megesik ilyesmi.

Az eBay elé kell vinni az ügyet, ők igazságot tesznek.

Csakis én (a vevő) a hibás, a termék megjött, a sérülés benne van, ne nyavalyogjak, így jártam.

Senki sem tehető felelőssé ezért, megesik sajnos.

Egyéb (kommentben).

10 szavazat

1/2 anonim

válasza:

Itt tulajdonképpen senki, az eladó valszeg úgy volt vele, hogy a figurát védi a saját doboza + amibe belerakta. Azt nem tudhatta, hogy gyűjtőként veszed meg és a dobozában tartanád, előre kellett volna kommunikálni. A posta meg nem tudta, mi van benne. Itt senki nem hibás. Add el olyannak, akinek a doboz nem számít, és vegyél másikat.

2020. júl. 7. 17:39

Hasznos számodra ez a válasz?

EBay: ilyenkor ki a felelős, illetve ki fizeti(né) a kártérítést?

További kérdések: