Ennyire megbízhatatlan az Emag.hu? Más is járt így?
Figyelt kérdés
Rendeltem egy terméket ki is szállították, de mivel nem vagyok vele megelégedve gondoltam kihasználom a 30 napos díjmentes visszaküldést, de a futár azóta sem jelentkezett az ügyfélszolgálat nem is válaszol.2020. jan. 14. 12:56
1/6 A kérdező kommentje:
Ezidáig türelmes voltam, mert gondolom az ünnepek miatt leterhelt volt a futárcég, ügyfélszolgálat stb., de most már mivel letelt a 14 nap így szerintem már elállni sem tudok.
2020. jan. 14. 13:01
2/6 anonim 
válasza:
válasza:Az elállás a csomag átvételétől indul.
3/6 anonim 
válasza:
válasza:A megrendeléstől való elállást a csomag átvételétől számítva 14 napon belül gyakorolhatod és írásban kell/ajánlatos jelezni az eladó felé.
4/6 A kérdező kommentje:
Azt én is tudom, hogy 14 nap a rendeléstől való elállás, de akkor a 30 nap marketing?
2020. jan. 14. 17:32
5/6 anonim válasza:
válasza:Jelezted az elállást írásban?
Ha igen, mikor vetted át a csomagot és mikor jelezted?
Hallottam már panaszt az Emag-ra, de ha belegondolsz, egyrészt nem kötelesek 30 napos visszavételt biztosítani - lehet épp a nagy dömping miatt hozták be - másrészt a vevőnek elvileg a saját költségén kellene visszaküldenie, a törvények szerint - ehhez képest megintcsak jó fejek, hogy futárt küldenek érte.
Várj türelmesen, ha jelezted az elállást, akkor egyszercsak majd megjön az a futár, ha meg nem, akkor hetente "zaklasd" őket - egyszer csak felveszik a telefont :-)
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!