Mir lehet tenni, ha az eladó nem küldi vissza a javításra visszaküldött terméket?

Vettem utánvéttel egy kamerarendszert. Telepités kezdetekor kiderült, hogy nem müködik. Az eladóval felvettem a kapcsolatot telefonon. Mondta, hogy küldjem vissza az összes eredeti papírral és vagy javítja vagy cseréli. A papíroka fénymásolatát küldtem el, igaz nem sok volt, mert se számla se nyugta se szállítólevél nem volt a csomagolásban, csak a feladást igazoló postai nyomtatvány.

A visszaküldés után egy héttel hívtam, aztmonda, hogy még nem volt ideje megnézni. Következő héten pedig, hogy a szerelője szerint túlfeszültséget kapott vagy mit. És kérdezte, hogy nem e volt vihar. De csak a lakásban összedugtuk, nem használtuk.

Azóta nem veszi a telefont. Üzenetemre nem válaszol!

Nem kell a pénz, se kártérítés. Azóta megbíztam egy céget aki megcsinálta a raktáram bekamerázását. Azt akarom elérni, hogy az ilyen gerinctelen emberek ne tudjanak mást átverni!!