Webes vásárlásnál a termékről nem akarnak információt adni, valószínűleg mást akarnak postázni, mit tehetek?

Naiv elképzelés az, hogy a vásárló a weben és máshol elérhető MINDEN információt be tud szerezni, pláne, hogy beszerez, mielőtt dönt a vásárlásról. Általában megnézi az Árgép listáját, jobb esetben még a Google keresőjét is használja. Az én esetem más volt, a bolttól kapott kedvezmény miatt csak a bolt kínálatából választhattam, és nem egy termék különféle előfordulásai, hanem sokféle termék közüli választás volt a feladatom. Így esett az adott, forgó, a terméket körben megmutató vizuális tájékoztatás és a kapcsolódó leírások alapján a választásom a termékre. Valóban az én hibám, hogy az aliexperess.com színvonalához szokva, ahol 99.99%-ban azt kapja a vevő, amit bemutattak neki és felhasználhatja a korábbi vevők visszajelzéseit is, BÍZTAM az uni-max tájékoztatásában. Legalább is az elsőben, amit a portál nyújtott. Mert most már látom, semmi garancia arra, hogy azt kapom, amit itt bemutatnak, és ami még rosszabb, nem hajlandók vagy nem képesek megválaszolni a termékkel kapcsolatos vevői kérdéseket sem. Ezt bátran állítom ma, mivel megpróbáltam a cseh portálnak, független személynek írt emaillel is megkapni a választ a kérdésemre, de az ígért két munkanapon belül nem jött válasz, talán azért, mert angolul kérdeztem a cseh szolgáltatótól.

A legújabb fejlemény, hogy amint elindították az árut a forrás Csehországból, megkaptam a kért információt a cseh központ által küldött fénykép formájában. A sejtésem igaz volt, a termék formája eltér a webshopon bemutatott, általam megrendelt termékétől. Ahhoz tulajdonképpen időben van, hogy elutasíthassam a csomag átvételét. Az ügy-nem-intéző kedves és rafinált hölgy küldött egy nagy kedvezménnyel árusított termékre a figyelmet felhívó emailt, amit kvázi elnézéskérésként is értékelhetek. Jobban örülnék, ha javítanák az áruról szóló leírást, hogy mások már azt kapják, amit rendelnek.