Hogyan fogalmazzam meg, a fellebbezésemet a biztosítónál?

Sziasztok!

Valószínűleg elektromos zárlat keletkezett egyik kötöző dobozban a ház egyik részében és ennek hatására rengeteg eszköz( szerver, kazán, számítógép merevlemez ...stb) elromlott. Bejelentettük a kárt , ki is jottek , mindent lefényképeztek , és végül elutasították a kár igényt.

Élhetünk fellebbezéssel , szakértői/szerelői vélemény benyújtásával , csak az a kérdés , hogyan fogalmazzam meg ezt az elektromos zárlatot , hogy ne utasítsák el a kár igényemet .

A kár , ha a mostani amortizált árat nézzük, fél millió körül van , és ahol el is égett a vezeték ott szakembert kell hívni hogy kábelezze újra.

Tudna segíteni esetleg egy kárszakértő aki tud a biztosítók nyelvén , hogy hogyan tudnám kellő részletességgel megfogalmazni a fellebbezést, hogy ne utasítsák el ?

Ui: volt kint szerelő és ideiglenesen ameddig ki nem cseréljük a vezetéket , mert szerinte egy ilyen után érdemes , addig alternatív megoldással biztonságossá tette a kötöző dobozt.

Köszönöm előre is a válaszolók fáradozását.