Ilyenkor mit tegyek? Bankkártya elnyelés

ATM benyelte a kártyámat. Úgy történt az egész hogy elsőnek bizonylatot kértem amivel nem is volt probléma. A következő történt szépen elvettem a bizonylatot,adja ki a kártyámat. Próbálom kihúzni a kártyámat de nem engedi.. utána akkor megpróbálok máshogy oda férkőzni akkor sem engedte. A kártyám beremegett és elnyelte a gép.

Abban a pillanatban felhívtam az ATM-et szolgáltatott bankot. Azt mondták hogy új kártyát kell igényelnem, de ilyen esetekbe az ATM-et szolgáltató bank nem fizeti ki az új kártya igénylését? Azt a tanácsost kaptam hogy menjek be a legközelebbi bankba és ott is kérdezzek rá a dolgokra. Viszont kijárt már hasonlóan? Mit csináltatok?