Steamen vettem egy játékot bankkártyával de nem tetszett és vissza akartam kapni a pénzt, még nem jött meg, mi a teendő?
A Steam mondott valamit a bank számlakivonatokkal kapcsolatosan, de mivel nekem OTP junior számlám van, vagyis 18 év alatti vagyok ezért nem igazán vagyok jártas ezekben, valaki segítene, itt egy szöveg ami levolt írva, ezt nem nagyon tudom értelmezni, vagy én vagyok túl hülye nem tudom..
"A Steam júl. 13. dátummal jóváhagyta visszatérítésed.
7,50€ kerül visszatérítésre a fizetési módodra
Mivel a Steam a vásárlást követő 24 órán belül jóváhagyta a visszatérítési kérelmedet, a tranzakció visszavonásra került. Bankod nagy valószínűséggel el fogja távolítani a függő zárolást a számlakivonatodról ahelyett, hogy vásárlást és visszatérítést mutatna.
Kérjük, nézd át bankszámla-kivonatodat és ellenőrizd, hogy az eredeti terhelés eltávolításra került.
Ha a terhelés még mindig ott van, bankod még nem rendezte a számládat. Ez a folyamat általában gyors, de akár 7 vagy több napot is igénybe vehet bankodtól függően.
Ha a terhelés nem tűnik el a bankszámla-kivonatodról, fel kell venned a kapcsolatot a fizetési szolgáltatóddal, hogy szabadítsák fel az összeget. A Steam Támogatás nem tudja felgyorsítani ezt a folyamatot."
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!