Mi az oka annak, hogy 2 hét alatt sem tudták kipostázni a bankkártyámat, de a számla már aznap kész lett mikor bementem a bankba nyitni egy újat?

Az az oka, hogy így működik a rendszer:

- a bankszámlát azonnal megnyitják, a kártyát viszont névre szólóan legyártják (+ PIN kód, stb). majd kiküldik. És igen, kb. 2-3 hét az átfutási ideje. Nem biztos, hogy a bank a hibás, ha nem jön meg 3 hétig - még akár a posta is elkeverheti, ugyanis nem ajánlott levélként küldik. (legalábbis az OTP-nél)

Bankfiókban vagy a telebankon bejelentkezés után azt meg tudják talán nézni, hogy le van-e már gyártva (biztosan) illetve postára adták-e már. Lehet, hogy az is látszik a rendszerben.

Ha három hét alatt sem jön meg, akkor viszont kérj újat. Díjmentes lesz.

Két hét esetén még valószínűleg azt mondják, hogy csúszva de meg fog jönni.

"státusz: élő - ügyfélnek postázott"

Magyarul, ök elküldték, úton van, csak a posta még nem szállította ki. Viszont ezen egyetlen bank sem tud változtatni, erre - a posta gyorsaságára -semmi befolyása sincs.

Szerintem a posta elkavarta vagy a postás rossz helyre dobta be.

Menj be a K&H-ba és igényelj új kártyát.

Nem kaptad meg.

Díjmentesen pótolni fogják.

Kérd hogy a régit díjmentesen tiltsák le.

Lehet, hogy nem is a "klasszikus" letiltás kell ilyenkor, hanem törölni tudják úgy a rendszerből, hogy ne lehessen aktiválni soha. (Mert a kártya alapból inaktív amikor postázzák, az ügyfél aktiválja miután megkapta.)

A postázási címet pedig egyeztesd le újra, mert egy apró eltérés miatt is eltűnhet a postán.